1. 취급 상품 안내
오늘의 당구는 당구인을 위한 다양한 전문 용품을 엄선하여 제공합니다.
- 당구큐: 개인큐, 상대, 하대 등
- 당구 용품: 가방, 큐팁, 쵸크, 그립, 익스텐션, 장갑, 줄판, 큐왁스, 범퍼, 버프, 조인트캡 등
- 의류/잡화: 당구 의류 및 전용 신발
- 기타: 당구재료, 당구대, 당구대 천 등
2. 주문 및 결제
오늘의 당구 쇼핑몰 및 공동구매 서비스는 회원이 안심하고 구매할 수 있도록 안전한 결제 시스템을 제공합니다.
- 주문 방법: 앱 또는 웹사이트 내 상품 페이지에서 옵션을 선택하고 '구매하기' 버튼을 눌러 주문합니다.
- 결제 수단: 신용카드, 계좌이체, 가상계좌 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.
- 주문 확인: 결제 완료 후 '마이페이지 > 주문내역'에서 주문 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 배송 안내
회원님이 주문하신 상품은 신속하고 안전하게 배송해 드립니다.
- 배송 기간: 결제 완료일로부터 영업일 기준 7일 이내에 발송됩니다. 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우 3영업일 이내에 배송 조치를 취합니다.
- 배송비: 상품별로 상이하며, 주문 결제 페이지에서 확인 가능합니다. 도서/산간 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 배송 조회: 상품 발송 후 운송장 번호가 문자로 안내되며, 마이페이지에서 배송 현황을 조회할 수 있습니다.
- 배송 지연: 약정 배송기간을 초과한 경우 그로 인한 손해를 배상합니다. (단, 회사의 고의·과실이 없는 경우 제외)
4. 청약철회 및 반품
상품에 문제가 있거나 마음에 들지 않으신가요? 아래 규정에 따라 교환 및 환불을 도와드립니다.
청약철회 가능 기간
- 일반 상품: 계약서면을 받은 날 또는 상품 수령일로부터 7일 이내
- 표시·광고와 다른 경우: 상품 수령일로부터 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내
청약철회 제한 사항
- 고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 내용 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 사용 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우
- 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 (예: 책, DVD 등)
- 주문 제작 상품 등 청약철회 시 회복할 수 없는 피해가 예상되어 고객의 동의를 얻은 경우
※ 단, 회사가 사전에 제한 사실을 명기하지 않았거나 시용상품을 제공하지 않은 경우 청약철회가 가능합니다.
5. 환불 및 교환 절차
환불 처리 규정
- 처리 기한: 반품 상품 도착 및 검수 완료 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 환불 방법: 신용카드 결제 시 승인을 취소하며, 현금 결제 등의 경우 고객님의 계좌로 입금해 드립니다.
- 지연 배상: 정당한 사유 없이 환불이 지연될 경우, 전자상거래법에 따른 지연 이자를 지급합니다.
배송비 부담 안내
- 단순 변심: 상품 교환/반품 시 왕복 배송비는 고객님께서 전액 부담하셔야 합니다.
- 상품 하자/오배송: 반품 및 교환에 필요한 모든 배송비는 회사가 부담합니다.
6. 공동구매 이용안내 및 유의사항
공동구매는 목표 수량을 달성하여 단가를 낮추는 방식으로 진행되는 회원 전용 특가 서비스입니다. 합리적인 소비를 위해 아래 진행 절차와 유의사항을 반드시 숙지해 주시기 바랍니다.
진행 프로세스
- 참여 모집: 정해진 기간 동안 구매 희망 회원을 모집합니다.
- 모집 마감 및 확정: 목표 수량 달성 시 딜이 확정되며, 즉시 상품 준비가 시작됩니다. (미달 시 자동 취소 및 전액 환불)
- 상품 발송: 딜 확정 후 제조사/공급사로부터 일괄 입고되어 순차적으로 배송됩니다. 일반 상품보다 배송 기간이 소요될 수 있습니다.
취소 및 환불 특약
- 모집 기간 내: '마이페이지 > 주문내역'에서 언제든지 자유롭게 취소가 가능합니다.
- 모집 마감 후: 딜 확정 즉시 발주가 들어가므로 단순 변심에 의한 취소가 제한될 수 있습니다.
- 교환 제한: 공동구매 특성상 준비된 재고가 모두 소진될 경우, 하자 발생 시에도 교환이 불가능하며 환불로 진행될 수 있습니다.
기타 유의사항
- 제조사 또는 수입사의 사정으로 인해 예정된 배송일보다 지연될 경우, 사전에 문자 또는 알림톡으로 안내드립니다.
- 해외 직구/병행수입 제품의 경우 국내 A/S 정책과 다를 수 있으니 각 상품 상세페이지의 A/S 정보를 반드시 확인해 주세요.
- 일부 인기 상품의 경우 공정한 기회 제공을 위해 1인당 구매 가능 수량이 제한될 수 있습니다.
7. 고객센터
궁금한 점이 있으신가요? 언제든 문의해 주세요.
- 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00, 주말/공휴일 휴무)
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- 전화: 010-8344-8223
- 1:1 문의: 앱 내 '마이페이지 > 고객센터 > 문의하기'를 이용해 주세요.
8. 부칙
제1조 (시행일) 본 이용안내는 2025년 12월 15일부터 시행합니다.
제2조 (개정 이력)- 2025년 12월 1일: 쇼핑 이용안내 제정 및 시행
- 2025년 12월 15일: 1차 개정 (반품/환불 규정 구체화 및 공동구매 정책 보강)